Chat
EsempioScrivono, con i loro tempi.
La profondità di un’intervista, la portata di un sondaggio.
Elephants in the Room tiene una vera conversazione con ciascuno dei tuoi clienti o collaboratori e ti mostra cosa pensano davvero, e perché.
- Chat o voce
- Quando vogliono
- Da 20 a 1000+ persone
- Risultati anonimi
Voglio ascoltare i miei
Cosa dicono i clienti
Daan KuitenbrouwerCOO e fondatore
Elephants In The Room ha realizzato uno strumento che offre una visione d’insieme e crea efficienza.
Molti esperti di organizzazione sostengono che avere sensibilità per l’organizzazione sia, in fondo, una cosa puramente umana. È vero, ma questo non toglie che con strumenti illuminanti come EITR diventi tutto molto più facile ed efficiente.
Christiaan BuitenhuisRicercatore di mercato senior
L’AI Elly è riuscita ad arrivare al cuore degli imprenditori.
È stato davvero stimolante poter lavorare con l’applicazione di AI Elly. È riuscita ad arrivare al cuore degli imprenditori e così ci ha aiutato con molti spunti nuovi. Ma è stato bello anche vedere il contrario: imprenditori che venivano a chiedere aiuto a Elly. Questa interazione non me l’aspettavo. Complimenti alle persone di Elephants in the Room.
Karin VinkResponsabile di programmi strategici
La tecnologia di EITR offre insight di grande valore nei contenuti ed è facile da usare.
I collaboratori si sono dimostrati ben in grado di indicare, in una conversazione con Elly, quali ostacoli incontrano nel lavoro quotidiano e cosa aiuta a ottenere miglioramenti. Ben il 73% dei partecipanti afferma che l’elefante nella stanza è stato reso visibile. Abbiamo trovato il team di EITR motivato e flessibile, e si è calato a fondo nel settore dell’assistenza agli anziani.
Marc GeerdinkDirettore commerciale
L’applicazione di Elephants In The Room ci dà la risposta a molte questioni.
Nella nostra organizzazione in crescita e in evoluzione, presente in 2 continenti, c’era bisogno di capire, tra l’altro, i processi critici, le dinamiche interne e i collegamenti tra loro. EITR ha trovato punti ciechi tra chi lavora sul campo che come management non ci saremmo mai aspettati.
Ti presentiamo Elly.
L’intervistatrice AI che chiede ciò che gli altri non chiedono, finché emergono i veri problemi
Metodologia validata da psicologi del lavoro
EllyIntervistatriceDal vivo-
Prima ascolta“serve un team più grande”
Una domanda aperta, nessuna casella da spuntare.
Cosa renderebbe il tuo lavoro quotidiano molto migliore?
Siamo sovraccarichi. Ci serve un team più grande per rispettare le scadenze.
- Un sondaggio si ferma qui
-
Chiede perché“tempi irrealistici”
La prima risposta è un sintomo, quindi chiede cosa c’è dietro.
Perché il team attuale fa fatica a reggere il carico di lavoro?
Perché le vendite continuano a promettere ai clienti tempi irrealistici senza chiederci prima.
- Un semplice chatbot si ferma qui
-
Mette alla prova, con garbo“meglio stare zitti”
Mette alla prova la storia, con rispetto, per andare oltre la risposta di comodo.
Le vendite hanno obiettivi rigidi. Non è una tua responsabilità dirlo, se una scadenza è impossibile?
Quando lo facciamo, la direzione dice solo “fatelo e basta.” Sinceramente, è meglio stare zitti.
-
Ragiona con te“dati concreti”
Prende sul serio la sensazione e aiuta a trovare una via d’uscita.
Capisco che contraddire la direzione intimidisca. Ma se dire “no” non funziona, in quale altro modo puoi rendere visibili i rischi?
Potrei portare dati concreti alle riunioni di avvio per dimostrare esattamente perché ci serve più tempo.
-
La causa trovata da EllyNon è una questione di organico. Le persone non si sentono sicure a dire di no.
Ognuno partecipa nel modo che preferisce.
Voce
EsempioParlano; Elly prende nota.
Quando vogliono
EsempioQuando fa comodo a loro, in più sessioni.
Perché Elly
I sondaggi si fermano a un punteggio. Elly arriva al perché.
I sondaggi danno punteggi, ma spesso non spiegano il perché. I consulenti scavano più a fondo, ma quella profondità costa cara su larga scala. Elly unisce le due cose.
Cosa ottieniConsulenzaIl meglio dei due mondiEllySondaggio
EllySondaggioInsight approfonditi
20-1000+ partecipanti
Imparziale
Su misura per te
Il tuo obiettivo decide cosa chiede Elly.
Scegli cosa vuoi capire. Elly fa le domande giuste per quell’obiettivo e conduce da sola ogni conversazione.
Il tuo obiettivo
Elly chiedeai tuoi clientiai tuoi collaboratorial tuo team
Cosa ti servirà da noi l’anno prossimo che oggi non ti serve?
Quale cambiamento nelle nostre priorità ti farebbe risparmiare più tempo o ci porterebbe nuovi clienti?
Cosa ti farebbe voler lavorare ancora qui tra tre anni?
EllyIntervistatriceDal vivo
Cosa vuoi capire?
- Esigenze dei clienti
- Idee per crescita ed efficienza
- Coinvolgimento e fidelizzazione dei collaboratori
Partecipazione
Le persone si aprono davvero con un’AI? I partecipanti sono rimasti in conversazione con Elly fino a due ore.
“Avevamo previsto 15 minuti, ma le persone hanno continuato a parlare per ore, di loro spontanea volontà.”
Un orologio: erano previsti 15 minuti; le conversazioni sono andate oltre i 30 e i 60 minuti, la più lunga fino a 120 minuti, per scelta dei partecipanti, e l’esperienza è piaciuta.
84%hanno parlato più dei 15 minuti previsti
86%hanno apprezzato la conversazione con Elly
Elly, un nuovo modo per attivare e coinvolgere le persone.
Veloce per te. Semplice per le tue persone.
Dalla prima conversazione ai risultati in settimane, non in mesi.
Quanto presto avrò le risposte?
3 settimane
83% dei progetti viene consegnato entro 3 settimane. Non perdere mesi in ricerche.
Quanto tempo chiede alle mie persone?
15-30 minuti
A persona, quando vogliono, in chat o a voce.
Prezzi
Stesso budget, 10 volte le persone.
Offriamo un’esperienza migliore al tuo pubblico, informazioni più affidabili e più ricche, a un costo 10 volte inferiore.
Il metodo tradizionale
Interviste in profonditàda una società di consulenza o un istituto di ricerca
1000-1500 € a partecipante
10-20 persone
Con Elly
Ellyla nostra intervistatrice
da 125 € a partecipante
100-200 persone 10 volte le persone
Acquista un singolo progetto, o posti per un anno intero. Vedi i prezzi
La maggioranza silenziosa
In riunione si sentono poche voci. Elly ascolta tutto il team.
In una riunione di 20 persone, quattro voci fanno pendere la bilancia. Quando ognuno ha la propria conversazione, vedi quante persone condividono davvero ciascuna opinione.
Cause profonde
Raggiungi i tuoi obiettivi affrontando le cause profonde.
Elly individua schemi ricorrenti in tutta l’organizzazione e mostra come le cause profonde generano sintomi e incidono sui tuoi obiettivi.
Le persone si aprono davvero con un’AI?
Sì. I partecipanti sono rimasti in conversazione con Elly fino a due ore, di loro spontanea volontà. Avevamo previsto 15 minuti: l’84% ha parlato più a lungo e l’86% ha apprezzato la conversazione con Elly.
In cosa Elly è diversa da un chatbot?
Un chatbot risponde o segue un copione. Elly è costruita per trovare le cause profonde: ogni risposta orienta la domanda successiva, e l’analisi ordina cause, sintomi e soluzioni, tracciati parola per parola e verificati da persone.
Esperienza nelle interviste AI: perché Elly e non Copilot?
Un chatbot creato con Copilot in poche ore funziona finché le persone rispondono come previsto. Elly è costruita per tutti i modi in cui le persone escono dal copione, quindi non cade in schemi prevedibili.
EsempioChatbot Copilot, poche oreElly
- 1All’improvviso un nuovo argomentoNon testatoLo segue, poi approfondisce
- 2Vuole fermarsi a metàNon testatoPropone una pausa, per riprendere più tardi
- 3Dice come si senteNon testatoLo prende sul serio, poi ragiona insieme
- 4Fa una battutaNon testatoTorna con garbo alla domanda
- 5All’improvviso chiede un consiglioNon testatoLo dà, poi riporta la conversazione in carreggiata
Posso fidarmi delle citazioni nei miei risultati?
Sì. Ogni citazione viene verificata parola per parola sulle trascrizioni, e ogni citazione che nessuno ha detto viene eliminata.
Analisi
L’AI può avere allucinazioni. Noi verifichiamo ogni citazione, parola per parola.
La nostra analisi fa il grosso del lavoro. Poi il nostro livello di verifica deterministico confronta ogni citazione con le trascrizioni, in modo affidabile e coerente.
Un esempio. Da 750 conversazioni, l’analisi conclude che gli imprenditori sono assorbiti dal lavoro di oggi, invece di costruire la crescita di domani. Ha trovato 1000 citazioni a sostegno. Il nostro livello di verifica deterministico le ha confrontate tutte parola per parola con le trascrizioni, per risultati affidabili e coerenti, ogni volta. Quasi tutte sono state ritrovate. Alcune non le aveva dette nessuno, come “falliremo entro un anno”: sono allucinazioni, e sono state eliminate.
Elly è anonima e conforme al GDPR?
Le conversazioni sono anonime, riservate e conformi al GDPR. EITR rispetta il GDPR e tratta i dati personali solo come responsabile del trattamento per la tua organizzazione, secondo le sue istruzioni scritte. I dati sono ospitati nei data center del nostro partner di hosting e distrutti al termine del contratto, come indicato nella nostra informativa sulla privacy.
Posso adattare Elly alle mie esigenze?
Sì. Tu definisci l’obiettivo, il pubblico e il contesto, ed Elly adatta le sue domande di conseguenza.
Quanto dura l’intero processo?
Ogni persona parla con Elly per circa 15-30 minuti, quando le fa comodo. Il ciclo di conversazioni resta aperto fino a un mese, a seconda della tua organizzazione. L’analisi richiede poi circa una settimana sotto le 50 persone, due settimane sotto le 200 e tre settimane sotto le 500.
Qual è l’elefante nella tua stanza?
Vuoi sapere come possiamo aiutarti ad attivare il tuo pubblico?
Chun Hou WongCEO e cofondatore15 min, online