Chatt
ExempelDe skriver, i sin egen takt.
Djupet i en intervju, räckvidden hos en enkät.
Elephants in the Room för ett riktigt samtal med var och en av dina kunder eller medarbetare, och visar dig vad de verkligen tycker, och varför.
- Chatt eller röst
- När det passar dem
- 20 till 1 000+ personer
- Anonyma resultat
Jag vill lyssna på mina
Vad kunderna säger
Daan KuitenbrouwerCOO och grundare
Elephants In The Room har byggt ett verktyg som ger överblick och skapar effektivitet.
Många organisationsexperter menar att känslan för organisationen i slutändan är rent mänsklig. Det stämmer också, men det ändrar inte att det blir mycket enklare och effektivare med insiktsfulla verktyg som EITR.
Christiaan BuitenhuisSenior marknadsanalytiker
AI:n Elly lyckades tränga ända in till kärnan hos företagarna.
Det var mycket inspirerande att få arbeta med AI-applikationen Elly. Hon lyckades tränga ända in till kärnan hos företagarna och kunde därför hjälpa oss med många nya insikter. Men det var också fint att se det omvänt: företagare som kom till Elly för att be om hjälp. Det samspelet hade jag inte väntat mig. Beröm till folket på Elephants in the Room.
Karin VinkStrategisk programansvarig
EITR:s teknik ger värdefulla insikter i sak och är lätt att använda.
Medarbetarna visade sig väl kapabla att i ett samtal med Elly berätta vad de stöter på i sitt dagliga arbete och vad som hjälper till att åstadkomma förbättringar. Hela 73 % av deltagarna anger att elefanten i rummet har synliggjorts. Vi har upplevt EITR-teamet som engagerat och flexibelt, och det har satt sig in i äldreomsorgen.
Marc GeerdinkKommersiell chef
Elephants In The Rooms tillämpning ger oss svar på många frågor.
I vår växande och föränderliga organisation, på 2 kontinenter, fanns ett behov av insikt i bland annat kritiska processer, interna mönster och sambanden mellan dem. EITR hittade blinda fläckar på golvet som vi i ledningen aldrig hade väntat oss.
Möt Elly.
AI-intervjuaren som frågar det andra inte frågar, tills de verkliga problemen kommer fram
Metoden verifierad av organisationspsykologer
EllyIntervjuareLive-
Lyssnar först”behöver ett större team”
En öppen fråga, inga rutor att kryssa i.
Vad skulle vara en stor förbättring i ditt dagliga arbete?
Vi är överbelastade. Vi behöver ett större team för att hinna med våra deadlines.
- Här stannar en enkät
-
Frågar varför”orealistiska tidsplaner”
Det första svaret är ett symtom, så hon frågar vad som ligger bakom.
Varför har det nuvarande teamet svårt att hinna med arbetet?
För att Sälj hela tiden lovar kunderna orealistiska tidsplaner utan att fråga oss först.
- Här stannar en enkel chattbot
-
Utmanar varsamt”säkrare att hålla tyst”
Hon prövar berättelsen, med respekt, för att komma förbi det säkra svaret.
Sälj har tuffa mål. Är det inte ditt ansvar att säga ifrån om en tidsplan är omöjlig?
När vi gör det säger ledningen bara ”fixa det”. Ärligt talat är det säkrare att hålla tyst.
-
Bollar idéer”konkreta siffror”
Hon tar känslan på allvar och hjälper dem att hitta en väg framåt.
Jag förstår att det känns obekvämt att ifrågasätta ledningen. Men om ett ”nej” inte fungerar, hur kan du annars göra riskerna synliga för dem?
Jag skulle kunna ta med konkreta siffror till kickoff-mötena och visa exakt varför vi behöver mer tid.
-
Grundorsaken Elly hittadeInte antalet anställda. Folk känner sig inte trygga att säga emot.
Alla deltar på det sätt som passar dem.
Röst
ExempelDe pratar, Elly skriver ner det.
När det passar dem
ExempelNär det passar dem, vid flera tillfällen.
Varför Elly
Enkäter stannar vid en siffra. Elly hittar orsaken.
Enkäter ger siffror men missar ofta varför. Konsulter hittar djupare insikter, men det djupet är dyrt att skala upp. Elly förenar båda.
Vad du fårKonsulterDet bästa av två världarEllyEnkät
EllyEnkätDjupa insikter
20-1000+ deltagare
Opartisk
Gör det till ditt eget
Ditt mål avgör vad Elly frågar.
Välj vad du vill förstå. Elly ställer de frågor som passar och håller i varje samtal på egen hand.
Ditt mål
Elly frågardina kunderdina medarbetareditt team
Vad kommer du att behöva av oss nästa år som du inte behöver i dag?
Vilken ändring i våra prioriteringar skulle spara dig mest tid eller ge oss nya kunder?
Vad skulle få dig att fortfarande vilja jobba här om tre år?
EllyIntervjuareLive
Vad vill du förstå?
- Kundbehov
- Idéer för tillväxt och effektivitet
- Engagemang och att behålla medarbetare
Deltagande
Öppnar sig människor verkligen för en AI? Deltagarna fortsatte samtalet med Elly i upp till två timmar.
”Vi hade planerat 15 minuter, men folk fortsatte prata i timmar på eget initiativ.”
En klocka: 15 minuter var planerade; samtalen fortsatte förbi 30 och 60 minuter, det längsta till 120 minuter, på deltagarnas eget initiativ, och de tyckte om det.
84%pratade längre än de planerade 15 minuterna
86%var positiva till samtalet med Elly
Elly, ett nytt sätt att aktivera och engagera människor.
Snabbt för dig. Enkelt för dina medarbetare.
Från första samtalet till resultat på veckor, inte månader.
Hur snart får jag svar?
3 veckor
83 % av projekten levereras inom 3 veckor. Lägg inte månader på undersökningar.
Hur mycket av mina medarbetares tid?
15-30 minuter
Per person, när det passar dem, via chatt eller röst.
Priser
Samma budget, 10x fler personer.
Vi ger din målgrupp en bättre upplevelse och dig mer tillförlitlig och rikare information, till 10x lägre kostnad.
Det traditionella sättet
Djupintervjuerav en konsultfirma eller ett undersökningsföretag
1 000-1 500 € per deltagare
10-20 personer
Med Elly
Ellyvår intervjuare
från 125 € per deltagare
100-200 personer 10x fler personer
Köp ett projekt, eller platser för ett helt år. Se priser
Den tysta majoriteten
Mötet hör några få röster. Elly hör hela teamet.
I ett möte med 20 personer avgör fyra röster. När alla får ett eget samtal ser du hur många som verkligen delar varje åsikt.
Grundorsaker
Nå dina mål genom att ta itu med grundorsakerna.
Elly hittar mönster i hela din organisation och visar hur grundorsaker leder till symtom och påverkar dina mål.
Öppnar människor sig verkligen för en AI?
Ja. Deltagarna fortsatte samtalet med Elly i upp till två timmar, på eget initiativ. Vi planerade 15 minuter: 84 % pratade längre och 86 % var positiva till samtalet med Elly.
Hur skiljer sig Elly från en chattbot?
En chattbot svarar eller följer ett manus. Elly är byggd för att hitta grundorsaker: varje svar formar nästa fråga, och analysen rangordnar orsaker, symtom och lösningar, spårade ord för ord och kontrollerade av människor.
Expertis inom AI-intervjuer: Varför Elly och inte Copilot?
En chattbot som byggs med Copilot på några timmar fungerar så länge människor svarar som väntat. Elly är byggd för alla sätt som människor går utanför manus på, så hon hamnar inte i förutsägbara mönster.
ExempelCopilot-chattbot, några timmarElly
- 1Plötsligt ett nytt ämneInte testadFöljer med, och gräver sedan djupare
- 2Vill sluta halvvägsInte testadErbjuder en paus, för att fortsätta senare
- 3Berättar hur de känner sigInte testadTar det på allvar, och bollar sedan idéer
- 4SkämtarInte testadVarsamt tillbaka till frågan
- 5Ber plötsligt om rådInte testadGer det, och styr sedan tillbaka
Kan jag lita på citaten i mina resultat?
Ja. Varje citat kontrolleras ord för ord mot transkriptionerna, och citat som ingen har sagt tas bort.
Analys
AI kan hallucinera. Vi kontrollerar varje citat, ord för ord.
Vår analys gör grovjobbet. Vårt deterministiska kontrollager matchar sedan varje citat mot transkriptionerna, tillförlitligt och konsekvent.
Ett exempel. Utifrån 750 samtal drar analysen slutsatsen att företagare fastnar i dagens arbete i stället för att bygga morgondagens tillväxt. Den hittade 1 000 citat som stöd. Vårt deterministiska kontrollager matchade vart och ett ord för ord mot transkriptionerna, för tillförlitliga och konsekventa resultat, varje gång. Nästan alla hittades. Några hade ingen sagt, som ”vi går i konkurs inom ett år”: det är hallucinationer, och de togs bort.
Är Elly anonym och GDPR-kompatibel?
Samtalen är anonyma, konfidentiella och följer GDPR. EITR följer GDPR och behandlar personuppgifter endast som personuppgiftsbiträde för din organisation, enligt dess skriftliga instruktioner. Data lagras i vår hostingpartners datacenter och förstörs när avtalet upphör, enligt vår integritetspolicy.
Kan jag anpassa Elly efter mina behov?
Ja. Du bestämmer mål, målgrupp och sammanhang, och Elly anpassar sina frågor efter dem.
Hur lång tid tar hela processen?
Varje person pratar med Elly i ungefär 15-30 minuter, när det passar dem. Samtalsrundan är öppen i upp till en månad, beroende på din organisation. Analysen tar sedan ungefär en vecka för under 50 personer, två veckor för under 200 och tre veckor för under 500.
Vad är elefanten i ditt rum?
Vill du veta hur vi kan hjälpa dig att aktivera din målgrupp?
Chun Hou Wongvd och medgrundare15 min, online