访谈的深度,问卷的广度。

Elephants in the Room 与您的每一位客户或员工进行一次真正的对话,并告诉您他们真正的想法,以及背后的原因。

  • 文字或语音
  • 时间自己定
  • 20 到 1000+ 人
  • 匿名结果
我想听听我的
示例:Elly 的一场访谈,变成 50 场同时进行,并汇聚成若干主题。接着,三条跑道展示每种提问方式在最大的主题里能走多远:问卷止于一个分数,简单聊天机器人止于第一个回答,而 Elly 一直追问到真正的原因,最后得出根本原因和应对之策。

客户怎么说

Interpolis Thebe Delft Circuits Value Procurement Centre Spartners Talent Empowerment iValue Improvement

认识一下 Elly。

这位 AI 访谈员会问别人不问的问题,直到真正的症结浮出水面

方法论已获验证 由组织心理学家审核

Elly访谈员实时
  1. 先倾听“需要扩大团队”

    开放式问题,没有选项可勾。

    在您的日常工作中,什么能带来很大的改善?

    我们工作量太大了。我们需要扩大团队才能赶上截止日期。

  2. 问卷到这里就停了
  3. 追问原因“不切实际的工期”

    第一个回答只是表象,所以她追问背后的原因。

    现在的团队为什么应付不了这么多工作?

    因为销售总是不先问我们,就向客户承诺不切实际的工期。

  4. 简单聊天机器人到这里就停了
  5. 温和地质疑“保持沉默更安全”

    她礼貌地求证这个说法,不止于那个稳妥的回答。

    销售有硬性指标。如果工期根本做不到,提出来难道不是您的责任吗?

    我们提了,领导只会说“想办法搞定”。说实话,保持沉默更安全。

  6. 一起想办法“确凿的数据”

    她认真对待这种感受,帮对方找到出路。

    我理解反驳领导让人有压力。但如果说“不”行不通,您还能用什么办法让他们看到风险?

    我可以在项目启动会上拿出确凿的数据,证明我们为什么需要更多时间。

  7. Elly 找到的根本原因不是人手问题,而是大家不敢提出异议。

每个人都用适合自己的方式参与。

文字

示例

按自己的节奏打字。

语音

示例

他们说,Elly 记录。

时间自己定

示例

随时方便,可分多次完成。

为什么选 Elly

问卷止于分数。Elly 找到原因。

问卷能给出分数,却常常漏掉原因。顾问能挖出更深的洞察,但这种深度难以大规模复制。Elly 两者兼得。

您能得到什么咨询公司两全其美Elly问卷
深度洞察
20-1000+ 参与者
无偏见

看看 Elly 能为您发现什么

15 分钟,线上

预约会议

量身定制

您的目标决⁠定 Elly 问什么。

选出您想了解的内容。Elly 会提出与之匹配的问题,并独立完成每一场对话。

您的目标

Elly 会问您的客户您的员工您的团队

示例

明年您会需要我们提供哪些今天还不需要的东西?

我们的优先事项做出哪项调整,最能为您节省时间,或为我们赢得新客户?

什么会让您三年后仍想在这里工作?

三个目标,Elly 为每个目标提出截然不同的问题。客户需求:Elly 问您的客户:明年您会需要我们提供哪些今天还不需要的东西?增长与效率的新思路:Elly 问您的员工:我们的优先事项做出哪项调整,最能为您节省时间,或为我们赢得新客户?员工敬业度与留任:Elly 问您的团队:什么会让您三年后仍想在这里工作?

看看 Elly 能为您发现什么

15 分钟,线上 预约会议

Elly访谈员实时

您想了解什么?

  • 客户需求
  • 增长与效率的新思路
  • 员工敬业度与留任

参与度

人们真的会对 AI 敞开心扉吗?参与者与 Elly 的对话长达两小时。

“我们原计划 15 分钟,但人们自发地一聊就是好几个小时。”

一个时钟:原计划 15 分钟;对话超过了 30 分钟和 60 分钟,最长达到 120 分钟,全凭参与者自愿,而且他们很喜欢。

84%聊得比计划的 15 分钟更久

86%对与 Elly 的对话评价正面

Elly,一种调动并激发人们参与的新方式。

对您快捷,对员工轻松。

从第一场对话到拿到结果,只需几周,而不是几个月。

多久能拿到答案?

3 周

83% 的项目在 3 周内交付。不必在调研上耗费数月。

要占用员工多少时间?

15-30 分钟

每人,挑自己方便的时间,用文字或语音。

价格

同样的预算,10 倍的人数。

我们为您的目标受众带来更好的体验,提供更可靠、更丰富的信息,成本却只有十分之一。

传统方式

深度访谈由咨询公司或调研机构执行

每位参与者 €1,000-1,500

10-20 人

使用 Elly

Elly我们的访谈员

每位参与者 €125 起

100-200 人 10 倍人数

购买单个项目,或购买一整年的席位。 查看价格

直接回答

常见问题。

还有其他问题?联系我们,我们会进一步为您解答。

人们真的会向 AI 敞开心扉吗?

会。参与者自发地与 Elly 对话,长达两小时。原计划 15 分钟:84% 的人聊得比计划更久,86% 的人对与 Elly 的对话评价正面。

Elly 和聊天机器人有什么不同?

聊天机器人只会回答问题或照脚本走。Elly 专为找出根本原因而打造:每个回答都会影响下一个问题,分析会给原因、表象和解决方案排序,每一条都逐字溯源,并经过人工核查。

AI 访谈专长:为什么选择 Elly,而不是 Copilot?

用 Copilot 几小时搭出来的聊天机器人,只在人们按预期回答时才管用。Elly 专为应对人们偏离脚本的各种情况而打造,因此不会落入可预测的套路。

示例Copilot 聊天机器人,几小时搭成Elly

  1. 1突然换了话题未测试顺着聊,再深入追问
  2. 2想中途停下未测试提议暂停,稍后继续
  3. 3说出自己的感受未测试认真对待,再一起思考
  4. 4开了个玩笑未测试温和地拉回正题
  5. 5突然寻求建议未测试给出建议,再引回正题
我能相信结果中的引述吗?

可以。每条引述都会与访谈记录逐字比对,没有人说过的引述会被删除。

分析

AI 可能产生幻觉。我们逐字核对每一条引述。

繁重的工作由我们的分析完成。随后,我们的确定性校验层把每条引述与访谈记录逐一比对,可靠且一致。

一个示例。分析从 750 场对话中得出结论:创业者困在眼前的工作里,无暇布局明天的增长。分析为此找到了 1000 条引述。我们的确定性校验层把每一条都与访谈记录逐字比对,每一次结果都可靠且一致。几乎所有引述都找到了出处。少数几条没有任何人说过,比如“我们一年内就会破产”:这些就是幻觉,已被删除。

Elly 是匿名的吗?符合 GDPR 吗?

对话匿名、保密,并符合 GDPR。EITR 遵守 GDPR,仅作为贵组织的数据处理者,按照贵组织的书面指示处理个人数据。数据托管在我们托管合作伙伴的数据中心,并在协议终止后销毁,详见我们的隐私政策。

我可以根据需要定制 Elly 吗?

可以。您设定目标、受众和背景,Elly 会据此调整提问。

整个流程需要多长时间?

每个人与 Elly 交谈约 15-30 分钟,时间自选。对话阶段最长开放一个月,取决于贵组织的情况。之后的分析:50 人以内约一周,200 人以内两周,500 人以内三周。

您房间里的大⁠象是什么?

想知道我们如何帮您调动目标受众吗?

Chun Hou WongCEO 兼联合创始人15 分钟,线上

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