Chat
EjemploEscriben, a su ritmo.
La profundidad de una entrevista, el alcance de una encuesta.
Elephants in the Room mantiene una conversación real con cada uno de tus clientes o empleados, y te muestra lo que de verdad piensan, y por qué.
- Chat o voz
- Cuando quieran
- De 20 a 1000+ personas
- Resultados anónimos
Quiero escuchar a mis
Lo que dicen nuestros clientes
Daan KuitenbrouwerCOO y fundador
Elephants In The Room ha creado una herramienta que da una visión de conjunto y genera eficiencia.
Muchos expertos en organización sostienen que tener sensibilidad para la organización es, en última instancia, algo puramente humano. Y es cierto, pero eso no quita que con herramientas reveladoras como EITR todo resulte mucho más fácil y eficiente.
Christiaan BuitenhuisInvestigador de mercado sénior
La IA Elly supo llegar al fondo con los emprendedores.
Fue muy inspirador poder trabajar con la aplicación de IA Elly. Supo llegar al fondo con los emprendedores y así ayudarnos con muchas ideas innovadoras. Pero al revés también fue precioso de ver: emprendedores que acudían a Elly a pedir ayuda. Esa interacción no la esperaba de antemano. Enhorabuena a la gente de Elephants in the Room.
Karin VinkResponsable de programas estratégicos
La tecnología de EITR aporta información de gran valor en cuanto al contenido y es fácil de usar.
Los empleados se mostraron muy capaces de explicar, en una conversación con Elly, con qué se topan en su trabajo diario y qué ayuda a lograr mejoras. Nada menos que el 73 % de los participantes indica que el elefante en la habitación se ha hecho visible. Vivimos al equipo de EITR como comprometido y flexible, y se adentró a fondo en la atención a personas mayores.
Marc GeerdinkDirector comercial
La aplicación de Elephants In The Room nos da respuesta a muchas cuestiones.
En nuestra organización, en crecimiento y en cambio, presente en 2 continentes, existía la necesidad de tener visibilidad sobre, entre otras cosas, los procesos críticos, los patrones internos y sus interrelaciones. EITR encontró puntos ciegos en el día a día del trabajo que como dirección nunca habríamos esperado.
Conoce a Elly.
La entrevistadora con IA que pregunta lo que otros no preguntan, hasta que salen a la luz los problemas reales
Metodología verificada por psicólogos organizacionales
EllyEntrevistadoraEn vivo-
Primero escucha“necesitamos un equipo más grande”
Una pregunta abierta, sin casillas que marcar.
¿Qué sería una gran mejora en tu trabajo diario?
Estamos sobrecargados. Necesitamos un equipo más grande para cumplir los plazos.
- Una encuesta se queda aquí
-
Pregunta por qué“plazos poco realistas”
La primera respuesta es un síntoma, así que pregunta qué hay detrás.
¿Por qué el equipo actual no da abasto con la carga de trabajo?
Porque Ventas sigue prometiendo a los clientes plazos poco realistas sin preguntarnos antes.
- Un chatbot básico se queda aquí
-
Cuestiona con tacto“más seguro quedarse callado”
Pone a prueba el relato, con respeto, para ir más allá de la respuesta cómoda.
Ventas tiene objetivos estrictos. ¿No es tu responsabilidad avisar si un plazo es imposible?
Cuando lo hacemos, la dirección solo dice “hay que sacarlo adelante”. Sinceramente, es más seguro quedarse callado.
-
Piensa contigo“datos concretos”
Se toma en serio lo que sienten y les ayuda a encontrar una salida.
Entiendo que intimida cuestionar a la dirección. Pero si decir “no” no funciona, ¿de qué otra forma puedes hacerles ver los riesgos?
Podría llevar datos concretos a las reuniones de arranque para demostrar exactamente por qué necesitamos más tiempo.
-
Causa raíz que encontró EllyNo es falta de personal. La gente no se siente segura para decir que no.
Cada uno participa como más le conviene.
Voz
EjemploHablan; Elly lo pone por escrito.
Cuando quieran
EjemploCuando les viene bien, en varias sesiones.
Por qué Elly
Las encuestas se quedan en una puntuación. Elly llega al porqué.
Las encuestas dan puntuaciones, pero a menudo no explican el porqué. Los consultores descubren hallazgos más profundos, pero esa profundidad sale cara a gran escala. Elly combina ambas cosas.
Lo que obtienesConsultoríaLo mejor de ambos mundosEllyEncuesta
EllyEncuestaHallazgos profundos
20-1000+ participantes
Imparcial
A tu medida
Tu objetivo determina lo que pregunta Elly.
Elige qué quieres entender. Elly hace las preguntas adecuadas y lleva cada conversación ella sola.
Tu objetivo
Elly pregunta atus clientestus empleadostu equipo
¿Qué necesitarás de nosotros el próximo año que hoy no necesitas?
¿Qué cambio en nuestras prioridades te ahorraría más tiempo o nos traería nuevos clientes?
¿Qué haría que siguieras queriendo trabajar aquí dentro de tres años?
EllyEntrevistadoraEn vivo
¿Qué quieres entender?
- Necesidades de los clientes
- Ideas de crecimiento y eficiencia
- Compromiso y retención del personal
Participación
¿De verdad la gente se abre con una IA? Los participantes siguieron conversando con Elly hasta dos horas.
«Previmos 15 minutos, pero la gente siguió hablando durante horas por iniciativa propia».
Un reloj: se previeron 15 minutos; las conversaciones superaron los 30 y los 60 minutos, y la más larga llegó a 120 minutos, porque los participantes quisieron, y les gustó.
84%hablaron más de los 15 minutos previstos
86%valoraron bien hablar con Elly
Elly, una nueva forma de activar e implicar a las personas.
Rápido para ti. Ligero para tu gente.
De la primera conversación a tus resultados en semanas, no en meses.
¿Cuándo tendré respuestas?
3 semanas
El 83 % de los proyectos se entrega en menos de 3 semanas. No dediques meses a investigar.
¿Cuánto tiempo le lleva a mi gente?
15-30 minutos
Por persona, cuando quieran, por chat o voz.
Precios
Mismo presupuesto, 10x más personas.
Ofrecemos una mejor experiencia a tu público objetivo e información más fiable y más rica, 10 veces más barato.
La forma tradicional
Entrevistas en profundidadpor una consultora o agencia de investigación
1000-1500 € por participante
10-20 personas
Con Elly
Ellynuestra entrevistadora
desde 125 € por participante
100-200 personas 10x más personas
Contrata un proyecto, o plazas para todo un año. Ver precios
La mayoría silenciosa
En la reunión se oyen unas pocas voces. Elly escucha a todo el equipo.
En una reunión de 20 personas, cuatro voces inclinan la balanza. Cuando cada persona tiene su propia conversación, ves cuántas comparten de verdad cada opinión.
Causas raíz
Alcanza tus objetivos atacando las causas raíz.
Elly encuentra patrones en toda tu organización y muestra cómo las causas raíz generan síntomas y afectan a tus objetivos.
¿De verdad la gente se abre con una IA?
Sí. Los participantes siguieron conversando con Elly hasta dos horas, por iniciativa propia. Previmos 15 minutos: el 84 % habló más de lo previsto y el 86 % valoró bien hablar con Elly.
¿En qué se diferencia Elly de un chatbot?
Un chatbot responde o sigue un guion. Elly está hecha para encontrar causas raíz: cada respuesta da forma a la siguiente pregunta, y el análisis ordena causas, síntomas y soluciones, con cada cita rastreada palabra por palabra y revisada por personas.
Experiencia en entrevistas con IA: ¿Por qué Elly y no Copilot?
Un chatbot creado con Copilot en unas horas funciona mientras la gente responde como se espera. Elly está hecha para cada forma en que la gente se sale del guion, así que no cae en patrones predecibles.
EjemploChatbot de Copilot, unas horasElly
- 1De repente, un tema nuevoNo probadoLo sigue y luego profundiza
- 2Quiere parar a mitadNo probadoOfrece una pausa, para seguir más tarde
- 3Cuenta cómo se sienteNo probadoSe lo toma en serio y luego piensa con ellos
- 4Hace una bromaNo probadoVuelve con suavidad a la pregunta
- 5De repente pide consejoNo probadoLo da y luego reconduce
¿Puedo fiarme de las citas de mis resultados?
Sí. Cada cita se contrasta palabra por palabra con las transcripciones, y se elimina cualquier cita que nadie dijo.
Análisis
La IA puede alucinar. Comprobamos cada cita, palabra por palabra.
Nuestro análisis hace el trabajo pesado. Después, nuestra capa de verificación determinista contrasta cada cita con las transcripciones, de forma fiable y coherente.
Un ejemplo. A partir de 750 conversaciones, el análisis concluye que los emprendedores están atrapados en el trabajo de hoy y no construyen el crecimiento de mañana. Encontró 1000 citas que lo respaldan. Nuestra capa de verificación determinista contrastó cada una, palabra por palabra, con las transcripciones, para obtener resultados fiables y coherentes, siempre. Se encontraron casi todas. Unas pocas no las dijo nadie, como “quebraremos en menos de un año”: son alucinaciones, y se eliminaron.
¿Elly es anónima y cumple el RGPD?
Las conversaciones son anónimas, confidenciales y cumplen el RGPD. EITR cumple el RGPD y trata datos personales solo como encargado del tratamiento de tu organización, siguiendo sus instrucciones por escrito. Los datos se alojan en los centros de datos de nuestro proveedor de alojamiento y se destruyen al finalizar el contrato, tal como establece nuestra política de privacidad.
¿Puedo adaptar a Elly a mis necesidades?
Sí. Tú defines el objetivo, el público y el contexto, y Elly adapta sus preguntas a ellos.
¿Cuánto dura todo el proceso?
Cada persona habla con Elly unos 15-30 minutos, cuando le viene bien. La ronda de conversaciones está abierta hasta 1 mes, según tu organización. Después, el análisis lleva alrededor de 1 semana con menos de 50 personas, 2 semanas con menos de 200 y 3 semanas con menos de 500.
¿Cuál es el elefante en tu habitación?
¿Quieres saber cómo podemos ayudarte a activar a tu público objetivo?
Chun Hou WongCEO y cofundador15 min, en línea