Chat
VoorbeeldZe typen, in hun eigen tempo.
Diepte van een interview, bereik van een enquête.
Elephants in the Room voert een echt gesprek met elk van je klanten of medewerkers, en laat je zien wat ze echt denken, en waarom.
- Chat of spraak
- Op hun eigen moment
- 20 tot 1000+ mensen
- Anonieme resultaten
Ik wil luisteren naar mijn
Wat klanten zeggen
Daan KuitenbrouwerCOO & Founder
Elephants In The Room heeft een tool gebouwd die overzicht geeft en efficiëntie creëert.
Veel organisatiekundigen stellen dat feeling hebben voor de organisatie uiteindelijk puur menselijk is. Dit is ook waar, maar dat neemt niet weg dat het met inzichtelijke tools zoals EITR het heel veel makkelijker en efficiënter wordt.
Christiaan BuitenhuisSenior Marktonderzoeker
AI Elly wist bij ondernemers tot de kern door te dringen.
Het was erg inspirerend om met AI-toepassing Elly te mogen werken. Ze wist bij ondernemers tot de kern door te dringen en ons daarom te helpen met veel vernieuwende inzichten. Maar andersom was het ook prachtig om te zien. Ondernemers die Elly om hulp kwamen vragen. Die wisselwerking had ik vooraf niet verwacht. Complimenten aan de mensen van Elephants in the Room.
Karin VinkStrategic Program Manager
De EITR technologie levert inhoudelijk waardevolle inzichten op en is makkelijk in gebruik.
Medewerkers blijken goed in staat om in een gesprek met Elly aan te geven waar zij in hun dagelijkse werk tegenaan lopen en wat helpt om verbetering te realiseren. Maar liefst 73% van de deelnemers geeft aan dat de olifant in de kamer zichtbaar is gemaakt. Wij hebben het EITR team als gedreven ervaren, dat zich in de ouderenzorg verdiept en flexibel heeft opgesteld.
Marc GeerdinkCommercial Director
De toepassing van Elephants In The Room geeft ons het antwoord op vele vraagstukken.
Binnen onze groeiende en veranderende organisatie, op 2 continenten, bestond de behoefte om inzicht te hebben op o.a. de kritische processen, interne patronen en de onderlinge verbanden. EITR vond blinde vlekken op de werkvloer die we als management nooit hadden verwacht.
Maak kennis met Elly.
De AI-interviewer die vraagt wat anderen niet vragen, tot de echte problemen bovenkomen
Methodologie gevalideerd door organisatiepsychologen
EllyInterviewerLive-
Luistert eerst“een groter team nodig”
Een open vraag, geen vakjes om aan te vinken.
Wat zou een grote verbetering zijn in je dagelijkse werk?
We zijn overbelast. We hebben een groter team nodig om deadlines te halen.
- Hier stopt een enquête
-
Vraagt waarom“onrealistische deadlines”
Het eerste antwoord is een symptoom, dus vraagt ze wat erachter zit.
Waarom worstelt het team met de werkdruk?
Omdat Sales onrealistische deadlines belooft zonder ons te raadplegen.
- Hier stopt een simpele chatbot
-
Daagt voorzichtig uit“veiliger om stil te blijven”
Ze toetst het verhaal, respectvol, om voorbij het veilige antwoord te komen.
Sales heeft strikte doelen. Is het niet jouw eigen verantwoordelijkheid om aan te geven wanneer een deadline onhaalbaar is?
Dat doen we, maar het management zegt alleen: “zorg dat het gebeurt”. Dan is het veiliger om stil te blijven.
-
Denkt mee“harde data”
Ze neemt het gevoel serieus en helpt een weg vooruit te vinden.
Ik snap dat het intimiderend is om het management tegen te spreken. Hoe kun je de risico's zichtbaar maken als “nee” zeggen niet werkt?
Ik zou harde data kunnen meenemen naar kick-offmeetings, zodat we kunnen aantonen waarom we meer tijd nodig hebben.
-
Kernoorzaak volgens EllyNiet te weinig mensen. Ze durven niet tegen te spreken.
Iedereen doet mee op de manier die bij ze past.
Spraak
VoorbeeldZe praten; Elly schrijft mee.
Op hun eigen moment
VoorbeeldWanneer het hun uitkomt, in meerdere sessies.
Waarom Elly
Enquêtes stoppen bij een cijfer. Elly vindt de reden.
Enquêtes geven scores, maar missen vaak het waarom. Consultants bieden diepere inzichten, maar die diepgang is kostbaar om op te schalen. Elly combineert beide.
Wat je krijgtConsultancyHet beste van twee wereldenEllyEnquête
EllyEnquêteDiepe inzichten
20-1000+ deelnemers
Onbevooroordeeld
Maak het van jou
Jouw doel bepaalt wat Elly vraagt.
Kies wat je wilt begrijpen. Elly stelt de vragen die daarbij horen en voert elk gesprek zelf.
Jouw doel
Elly vraagtje klantenje medewerkersje team
Wat heb je volgend jaar van ons nodig dat je nu nog niet nodig hebt?
Welke verandering in onze prioriteiten zou jou de meeste tijd besparen of ons nieuwe klanten opleveren?
Wat zou ervoor zorgen dat je hier over drie jaar nog steeds wilt werken?
EllyInterviewerLive
Wat wil je begrijpen?
- Klantbehoeften
- Ideeën voor groei en efficiëntie
- Medewerkerbetrokkenheid en retentie
Deelname
Praten mensen echt openhartig met een AI? Deelnemers bleven tot wel twee uur in gesprek met Elly.
“We hadden 15 minuten gepland, maar mensen praatten uit eigen beweging urenlang door.”
Een klok: 15 minuten waren gepland; de gesprekken gingen door voorbij 30 en 60 minuten, het langste tot 120 minuten, uit eigen keuze van de deelnemers, en ze vonden het fijn.
84%praatte langer dan de geplande 15 minuten
86%was positief over het gesprek met Elly
Elly, een nieuwe manier om mensen te activeren en te betrekken.
Snel voor jou. Makkelijk voor je mensen.
Van het eerste gesprek tot je resultaten in weken, niet maanden.
Hoe snel heb ik antwoorden?
3 weken
83% van de projecten wordt binnen 3 weken opgeleverd. Besteed geen maanden aan onderzoek.
Hoeveel tijd kost het mijn mensen?
15-30 minuten
Per persoon, op hun eigen moment, via chat of spraak.
Prijs
Zelfde budget, 10x zoveel mensen.
Wij bieden je doelgroep een betere ervaring en betrouwbaardere, rijkere informatie, tegen 10x lagere kosten.
De traditionele manier
Diepte-interviewsdoor een advies- of onderzoeksbureau
€1.000-1.500 per deelnemer
10-20 mensen
Met Elly
Ellyonze interviewer
vanaf €125 per deelnemer
100-200 mensen 10x zoveel mensen
Koop één project, of seats voor een heel jaar. Bekijk de prijzen
De stille meerderheid
De vergadering hoort een paar stemmen. Elly hoort het hele team.
In een vergadering van 20 geven vier stemmen de doorslag. Krijgt iedereen een eigen gesprek, dan zie je hoeveel mensen elk standpunt echt delen.
Kernoorzaken
Bereik je doelen door de kernoorzaak aan te pakken.
Elly ontdekt patronen binnen je organisatie en laat zien hoe onderliggende oorzaken leiden tot symptomen en je doelen beïnvloeden.
Praten mensen echt openhartig met een AI?
Ja. Deelnemers bleven tot wel twee uur in gesprek met Elly, uit eigen beweging. We hadden 15 minuten gepland: 84% praatte langer en 86% was positief over het gesprek met Elly.
Wat is het verschil tussen Elly en een chatbot?
Een chatbot geeft antwoorden of volgt een script. Elly is gebouwd om kernoorzaken te vinden: elk antwoord bepaalt de volgende vraag, en de analyse rangschikt oorzaken, symptomen en oplossingen, woord voor woord herleid en door mensen gecontroleerd.
AI-interviewexpertise: Waarom Elly en niet Copilot?
Een chatbot die je in een paar uur met Copilot bouwt, werkt zolang mensen antwoorden zoals verwacht. Elly is gebouwd voor elke manier waarop mensen van het script afwijken, en valt dus niet in voorspelbare patronen.
VoorbeeldCopilot-chatbot, een paar uurElly
- 1Ineens een nieuw onderwerpNiet getestVolgt het, en vraagt dieper door
- 2Wil halverwege stoppenNiet getestBiedt een pauze aan, om later verder te gaan
- 3Vertelt hoe ze zich voelenNiet getestNeemt het serieus, en denkt mee
- 4Maakt een grapNiet getestRustig terug naar de vraag
- 5Vraagt ineens om adviesNiet getestGeeft het, en stuurt dan terug
Kan ik de citaten in mijn resultaten vertrouwen?
Ja. Elk citaat wordt woord voor woord nagekeken in de transcripten, en een citaat dat niemand zei wordt verwijderd.
Analyse
AI kan hallucineren. Wij controleren elk citaat, woord voor woord.
Onze analyse doet het zware werk. Onze deterministische controlelaag legt daarna elk citaat naast de transcripten, betrouwbaar en consistent.
Een voorbeeld. Uit 750 gesprekken concludeert de analyse dat ondernemers vastzitten in het werk van vandaag, niet bezig met de groei van morgen. Ze vond er 1.000 citaten voor. Onze deterministische controlelaag legde ze allemaal woord voor woord naast de transcripten, voor betrouwbare en consistente resultaten, elke keer. Bijna alle citaten werden gevonden. Een paar zijn door niemand gezegd, zoals “we gaan binnen een jaar failliet”: dat zijn hallucinaties, en die zijn verwijderd.
Is Elly anoniem en AVG-proof?
Gesprekken zijn anoniem, vertrouwelijk en voldoen aan de AVG. EITR voldoet aan de AVG en verwerkt persoonsgegevens alleen als verwerker voor je organisatie, op haar schriftelijke instructies. De gegevens worden gehost in de datacenters van onze hostingpartner en na afloop van de overeenkomst vernietigd, zoals ons privacyverklaring beschrijft.
Kan ik Elly afstemmen op mijn behoeften?
Ja. Jij bepaalt het doel, de doelgroep en de context, en Elly stemt haar vragen daarop af.
Hoe lang duurt het hele proces?
Elk gesprek met Elly duurt ongeveer 15-30 minuten, op een moment dat het iemand uitkomt. De gespreksronde staat tot een maand open, afhankelijk van je organisatie. De analyse duurt daarna ongeveer een week bij minder dan 50 mensen, twee weken bij minder dan 200 en drie weken bij minder dan 500.
Wat is de olifant in jouw kamer?
Wil je weten hoe wij je kunnen helpen je doelgroep te activeren?
Chun Hou WongCEO en medeoprichter15 min, online